情報開示請求棄却で話題の『くら寿司』への不満【牛丼が】【お手拭き小さい】 - 雑記

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情報開示請求棄却で話題の『くら寿司』への不満【牛丼が】【お手拭き小さい】
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2017.04.12 | カテゴリ:雑記

全国に340店以上の店舗も展開しているらしい、『無添くら寿司』(*以下、くら寿司)がネットニュースに上がっていたので、以前ブログで書こうかと思ってい止めたネタを含めブログで紹介したいと思います。

まずそのニュースになったのが、ネット掲示板でくら寿司の事を書き込んだ人への、情報開示を求めた訴訟の判決で請求が棄却されたというもの。

 大手すしチェーン「無添くら寿司」を運営する東証一部上場の飲食企業「くらコーポレーション」が、プロバイダー業者「ソニーネットワークコミュニケーションズ(ソネット)」を相手取り、インターネット掲示板上に「無添という表現はイカサマくさい」などと書き込んだ人物の情報開示を求めた訴訟の判決が12日、東京地裁であった。

 宮坂昌利裁判長は「書き込みは、くら社の社会的評価を低下させるものではなく、仮に低下させるとしても、書き込みには公益性があるため違法性はない」として、請求を棄却した。


「無添加、イカサマくさい」と書き込んだ人物の情報開示、認められず 無添くら寿司運営会社が敗訴 東京地裁 - 産経ニュースlik.png


くら寿司が情報開示の先に何をやりたかったのかは知らないが、こんな一掲示板でのコメントに反応したのかというのがニュースを見た感想。

恐ろしいな~怖いな~。それこそこんなレベルの批判なら、どこの会社でもネット上で溢れているやろと。でまぁ結局、小火を消すはずが、逆にイメージダウンとなり得る炎上。昨今、炎上炎上とよく見かける言葉になりましたが、久々にTHE炎上を見たような気がしました。

くら寿司ってそんな会社だったのねと思いつつも、個人的には回転寿司では一番よく行く回転寿司屋です。そして上記とは全く関係ないがくら寿司に不満が2点あります。

くら寿司の牛丼


昨年(2016年)からだと思うが、くら寿司で牛丼が提供されました。


この牛丼が展開された時に、店前にノボリでアピールされていて、牛丼好きな私(*特に吉野屋)は思わず店に入ったわけです。で注文したわけですが、この出来があまりにも酷かった。

私が思う牛丼の理想形は、味はもちろんの事バランスも重要だと考えている。

・肉の量
・ご飯の水分量
・出汁の量

このバランスを重視する余り、吉野屋に行く際は近場の店舗より、一つ遠い吉野屋まで行くぐらい。そこの吉野屋のバランスは個人的には最適。

で、このくら寿司の牛丼ですが、出てきたのは

『肉は少ない』
『ご飯はベチャベチャ』
『出汁も多いから更にベチャベチャ』

最悪 でした。例えるなら、自宅でレトルトパック牛丼を作ったような感じ。これが「牛丼を超えた牛丼」かとがっかりしました。肝心の味も”別に”と某女優の様な感想。

肉の量にしても、上記の動画にあるような量は入ってなくスカスカだった。たまたまだったのか。写真と違うのはよくあるパターンといえばパターンですが、がっかり具合が増すから止めた方がいいと思うんですけどね。

もう一回頼んで写真を撮ってブログのネタにでもしようと思ったが、もう食べたくないので止めたのが昨年の話。

お手拭きが小さい


まぁ世間にはつゆだくの好きな人も多いでしょうし、味についても好みの問題でしょう。しかし更にもう一点。これは行く度に思っていることなのだが、


『お手拭きが小さい』


受付から座席に回される際に渡される、このおてふき。子供用かってぐらい小さく、何時も一人2枚もらってから座席に移る。

個人的には直接寿司を手で触ることはしないが、この小さいお手拭きだと、食前で手を拭いただけでボロボロ、またはすぐに乾いて一回でお役御免な状態になる。

これは毎回もっと大きい物にしてくれないかと思っています。

予約をアプリで


とまぁ多少なりとも不満はありますが、たまに無性にくら寿司のラーメンが食べたくなったり、寿司も美味しので先述の通り、一番良く行く回転寿司屋にはなってます。

そんな人気の回転寿司屋であるからこそ、飯時は混むことも多い。そんな時に便利なのが公式アプリでの予約。

くら寿司app

くら寿司予約アプリ Produced by EPARK - EPARK,Inc.lik.png


2017年4月14日~4月20日でビッくらポン!の中身が名探偵コナングッズのキャンペーンも行われるようですので、今週末行かれる方は予約をしていった方がいいかもしれません。

裁判結果を受けてのくら寿司の反応


*更新2017.04.16

2017年4月14日付で、冒頭の裁判結果に対するくら寿司の意見が公式HPにて公開されました。

ネットニュースの記事内容につきまして|くら寿司 ホームページlik.png


上記の内容を見ると、食の安全にこだわってきたからこそ、問題のコメントは見逃す事ができなかったのかも知れない。それでも掲示板の一コメントに過剰に反応すべきではないと思う。

それこそ、そのコメントにどれだけの人が目にし、また何処まで信用するかという話で、殆どの人は見ていないし(*実際は私は知らなかった)、見たとしてもくら寿司嫌いが反応しているとしか思わないんじゃないかと。

逆に今回の事例を見て、私はくら寿司怖いの印象を抱くようになった。くら寿司はネット上の小さな中傷も許さないのかと。そしてくら寿司を批判しようものなら裁判でもかけられてしまうかと思うと、怖くて何も言えなくなっちゃうよと。

「くら(蔵)ではなく、小物入れ寿司になっちゃうよー」と昔流行ったCM風に言いたくもなるってもんです。

見ると2017年3月8日にも日経新聞の記事に対して反論をしていました。

3月4日(土)の日本経済新聞朝刊の記事につきまして|くら寿司 ホームページlik.png


この反応も合わせると、間違った認識が少しでも伝わるのに対し過剰反応する会社なのかもしれない。

くら寿司の反応に対する世間の反応


*更新2017.04.17

個人的には今回のくら寿司の対応は記事中に書いた通り否な意見ですが、意外と賛な意見も見られる。とここでもう一度一連の流れを再度確認したいと思う。

問題のコメントが書き込まれたのは Yahoo!ファイナンス という株の掲示板。

内容は 無添加 に関する疑問の書き込み。

くら寿司社員がその疑問に対する反論を書き込み。

疑問を書き込んだ人が再度反論(*多少煽っている感はある)

くら寿司社員が誹謗中傷は看破できない、法的手続き取りますとの反論

そして冒頭の開示請求棄却の流れと。この一連の流れはj-castのニュース記事で読んでもらったほうが分かりやすい(こちらlik.png)

やはり個人的な意見としては、過剰反応のような気がしてならない。それこそ無添加の部分が利用者に上手く伝わっていないという事なのだから、裁判結果の反論でHPに載せたものを提示すれば裁判前に終わっていた話じゃないかなと。

それはそれとして、今回の件を別の視点で解説されている方がTwitterで見かけたので紹介。


この解説を見て思った・・・単純な賛否論より、この様な視点の持ち方をしたいものだと。この解説が出来るのは本当に凄い。今回の問題の本質をしっかり見極めているような感じを受ける。

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